Einzigartiges Konzept in der Reisewelt
Suncamp macht’s möglich und stellt den CampingGuru vor: Wer alles über einen Campingplatz wissen will, kann seine Fragen einer Person stellen, die schon einmal auf diesem Campingplatz war und sich dort auskennt. Auf 200 der 300 Suncamp-Campingplätze können Besucher jetzt 24 Stunden am Tag in einem Live-Chat mit einem CampingGuru über dessen persönliche Erfahrungen sprechen.
Der Verbraucher stützt sich zunehmend auf Empfehlungen von Menschen, die ein Produkt wirklich kennen. Suncamps Antwort auf diese Entwicklung ist das Guru-Konzept. Wie weit ist der Weg von der Unterkunft zum Schwimmbad? Ist mit vielen Landsleuten auf dem Campingplatz zu rechnen? Der CampingGuru kennt die Antworten auf solche sehr konkreten Fragen.
Campingwissen von ACSI
Der Erfolg dieses Konzepts hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Der Umfang der Campingkenntnisse ist einer davon. Suncamp ist Teil des Campingspezialisten ACSI und es gibt wohl keine andere Organisation in Europa, die über so viel Campingwissen verfügt. Die ACSI-Mitarbeiter, Inspektoren, Reiseleiter und SunLodge-Manager sind tagtäglich mit dem Thema Camping befasst und kennen viele Campingplätze wie ihre Westentasche. Auch die Geschwindigkeit des Mediums ist wichtig. Es gibt mehrere Gurus pro Campingplatz und gemeinsam können sie so gut wie jede Frage beantworten. Der Nutzer fragt und der CampingGuru antwortet – meist innerhalb weniger Minuten.
Mehr Infos unter: suncamp.de/guru
Fotos: Suncamp
