Je mehr Sterne, desto exklusiver – was die Hotellerie seit Jahren in glänzenden Bewertungen ausdrückt, wird auch in der Campingbranche immer wichtiger.
Der BVCD e. V. hat festgestellt, dass, aufgrund der zunehmenden Qualitätsorientierung und der gestiegenen Ansprüche der Gäste, deutsche Campingunternehmer seit Jahren verstärkt auf die kontinuierliche Weiterentwicklung der Angebotsqualität setzen. Mit Hilfe standardisierter Konzepte lässt sich so eine bestimmte Qualität mittels festgelegter Kriterien definieren und diese durch Kennzeichnung an den Verbraucher kommunizieren.
Seit dem Jahr 2000 bieten der BVCD e. V. und der Deutsche Tourismusverband e. V. (DTV) ein Klassifizierungssystem zur Qualitätsverbesserung und -sicherung des Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Serviceangebotes auf Camping- und Freizeitanlagen in Deutschland an. Die Richtlinien und Bewertungskriterien wurden von BVCD e. V. und DTV e. V. gemeinsam mit Praktikern und Verbraucherverbänden entwickelt und stetig der veränderten Nachfrage angepasst. Mit bis zu fünf Sternen kann ein Campingplatz, der sich freiwillig den umfangreichen Kontrollen unterzogen hat, klassifiziert werden. Das Bewertungsergebnis der Klassifizierungsbereiche wird alle drei Jahre überprüft.
Die Campingplätze, die mit den offiziellen Sternen der BVCD/DTV-Campingplatz-Klassifizierung werben, bieten geprüfte Qualität in folgenden Bewertungskategorien:
• Rezeption und Service
z. B. Größe, Erreichbarkeit, Infomaterial, Fremdsprachen, Beratung, Einlasskontrolle, Service, Gastronomie, Verkauf
• Sanitär
z. B. baulicher Zustand, Wände und Fußboden gefliest, Waschbecken, Duschen mit Warmwasser, WC-Ausstattung, Raumklima, Beleuchtung, Sauberkeit, Wäschetrockner, Waschmaschinen, Kochgelegenheit, Sanitäreinheit für Rollstuhlfahrer, Entsorgung
• Standplätze
z. B. verfügbare Gesamtfläche pro Standplatz, Stromanschluss, „Schnittstelle“ Frisch- und Abwasseranschlüsse für Caravans und Wohnmobile, Gliederung des Campingplatzes, Einordnung der Standplätze, Gruppenzeltwiese, Hauptwege, Gesamtzustand der Stand-
plätze und Wege
Bedeutung der Sterne (1 bis 5 Sterne)
• Einfach *
Einfach und zweckmäßig in der Ausstattung bzw. im Gesamteindruck.
• Zweckmäßig **
Zweckmäßig und gut in der Ausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit mittlerem Komfort. Einrichtungen bei guter Qualität.
• Komfortabel ***
Gesamtausstattung bzw. Gesamteindruck mit gutem Komfort. Einrichtungen von besserer Qualität.
• Erstklassig ****
Erstklassig in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit gehobenem Komfort. Einrichtungen in gehobener und gepflegter Qualität.
• Exklusiv *****
Exklusiv in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit hochwertigem/erstklassigem Komfort. Großzügige Einrichtungen in besonderer Qualität.
Quelle der Klassifizierung: BVCD
Campingplätze können sich bei Interesse an einer Klassifizierung bzw. einer Anschlussklassifizierung an den jeweiligen Landesverband oder an die Geschäftsstelle des BVCD e.V. wenden. • (JBD
Und so sieht es bei unseren europäischen Nachbarn aus:
Frankreich:
- Wie viele Campingplätze gibt es? circa 11.000
- Klassifizierung: 1 – 5 Sterne
- Wer legt diese fest? Die staatliche Organisation „Atout France“.
- Was sagen die Sterne aus? Es werden nur die Art und die Anzahl der Stellplätze und Dienstleistungen im Sanitärbereich berücksichtigt, jedoch keine qualitativen Ausstattungsmerkmale, wie Service oder Umgebung.
Italien:
- Wie viele Campingplätze gibt es? circa 5400
- Klassifizierung: 1 – 5 Sterne
- Wer legt diese fest? Die 20 Regionen Italiens haben jeweils eigene Sterne-Regeln und eine Vielzahl von Inspekteuren
- Was sagen die Sterne aus? Aufgrund der Vielzahl der Regionen, die sich wiederum in 96 Provinzen und 13 Metropolitan-Städte unterteilen, ist eine ein-einheitliche Klassifizierung kaum möglich.
Dänemark:
- Wie viele Campingplätze gibt es? circa 400
- Klassifizierung: 1 – 5 Sterne
- Wer legt diese fest? Der Campingrådet, gegründet von der Camper-Vereinigung und dem Verband der Campingplatzbetreiber.
- Was sagen die Sterne aus? Die Qualität von Empfangsgebäuden, freien Flächen wie Spielplätzen und Einrichtungen, wie Freizeit- und Sanitärräumen.
